若用Endnote檢索pubmed文獻時出現windows error12029/12157/12007 或其他12xxx的錯誤訊息(此狀況容易在XP系統發生,建議使用win7以上系統就不會有此問題),請參考以下說明:
1.請確認進行Proxy、SSL安全性設定:
檢視proxy設定:網際網路選項→區域網路設定→取消勾選所有項目(包含proxy設定)
2.若都依照上述說明設定仍出現error,請將PubMed (NLM)這個Connection File的Port改為「80」試試看:
Endnote→Edit→Connection files→Open Connection Manager→選擇Pubmed(NLM)→Edit→Connection Settings→檢查port ID是否為80,否的話請輸入80再重新檢索pubmed試試看。
若已經是80那可能就沒辦法了,代表XP已和pubemed安全性不相容,必須將系統升級成win7以上版本才能解決問題。
3.error12157通常是由於Windows XP產生的問題,請先確認XP已經升級到Service Pack 3版本,並參考網址中的解決方法(可能需要資訊人員協助處理):https://support.microsoft.com/en-us/kb/968730