每日彙整: 2014/03/21

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小港醫院15週年院慶

小港醫院 管理室 林敬程 組長btn_pdf

今天走進小港醫院大廳立即映入眼簾的是一座高高的手工不織布造型蛋糕以及懸掛兩側的高空布幕～小港醫院十五歲生日快樂！歷經十五年在地深耕，今日特別舉辦「十五週年院慶典禮」。本次典禮很榮幸邀請高雄醫學大學陳田植董事長、衛生局長官及多位嘉賓蒞院與會，並對小港醫院表達肯定與期許。

小港醫院為高雄市第一家公辦民營的醫院，15年來持續提升醫療品質，提供當地民眾優質的醫療照護服務，更致力於社區健康促進活動、社區篩檢及社區講座、藝文活動等，同時小港醫院一向十分重視社區發展，近幾年來已經與許多的團體合作，如生蓮慈善公益基金會及社區發展協會等，共同推動社區營造與健康促進活動，得以讓社區健康發展能夠更加深化。

為了感謝許多社區團體於今年度和本院合作，共同提供民眾社區化的健康促進活動，特於今日的院慶典禮頒發感謝狀以表謝意。同時今天亦舉行了本院640切動態電腦斷層掃瞄儀以及小兒科加護病房的揭牌儀式，藉以宣示本院除了不斷精進高階醫療儀器設備以嘉惠民眾外，更提供專屬兒童的急重症照護醫療。本院15週年院慶系列活動除了今日的院慶典禮外，還包括：港醫社區繪畫寫生活動、社區慈善健康巡迴講座、社區愛心義賣暨卡拉OK比賽、及麥當勞叔叔醫院關懷之旅等多項活動，其中部分活動特別與社區民眾互動結合，呈現社區醫院溫馨關懷的另一面。

在成立15週年院慶的此刻，期望透過院慶系列活動的舉辦，讓各界及社區民眾更瞭解與支持小港醫院，也期勉各位同仁繼續秉持「團隊合作、承擔責任、尊重生命、提升效能」的精神，持續為守護小港地區居民的健康而努力。

小港醫院15週年院慶1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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2013服務最美社弦樂秋思音樂會與歡樂聖誕音樂會

高醫附院社會服務室 黃芊慈btn_pdf

「服務最美社」為本校前王校長夫人曾成美女士主導成立於2003年10月20日，乃鑒於當時醫院志工人力受SARS餘波影響，多數民眾懼於醫院感染疑慮而卻步，故為破除疑慮與支持前線服務的院內員工，也協助醫院增加短缺的志工人力以維持病友家屬的服務，前王校長夫人曾成美女士特別登高一呼，號召校院兩邊員工及醫師眷屬們共同挺身投入醫院志願服務，此舉也獲親切和藹的陳董事長夫人熱情應聲共同組社，正式開始了由高醫員工眷屬們所組成的志願服務團體-「服務最美社」。

春去秋來，於醫院大廳經常可見身著粉紅色招牌背心的社員們提供就醫民眾親切指引、陪同與諮詢的身影，每逢國定佳節，社員們亦在董事長夫人及校長夫人帶領下透過各種關懷活動祝福病友及其家屬，例如於門診或病房分送小禮祝福，如母親節獻送康乃馨，中秋節贈送月餅，過年致贈巧克力花…等；安排校內外社團或員工或社員專長於醫院大廳舉辦各式精彩的音樂饗宴，曾參與的校內演出者有社團如弦樂社、古箏社、民謠吉他社、聲樂社等，校外則曾邀請沈宜萱醫師的豎琴獨奏、鄭宇秀和張孝萱老師的琴逢笛手、高杏合唱團、羔羊樂團、高雄美國學校高中部學生、文藻外語學院小提琴社等蒞臨演出，深獲好評。

2012年7月劉校長夫人方惠芳女士承接社長後，更以謹慎謙恭的態度以及認真用心的特質積極帶領社務發展與耕耘服務活動，不但擴大了原有社員的人數，也竭盡發揮各社員們的專長、結合社團資源為醫院及病友家屬們安排各項撫慰人心的關懷活動。2013年歲末之際，在劉校長等鈞長及社員家人親自蒞臨現場支持下，夫人方惠芳女士帶領社員分別舉辦了「弦樂秋思音樂會」與「歡樂聖誕音樂會」，為本院帶來高水準的音樂演出之外，也營造了無比溫馨的氛圍。其中10月31日及11月1日兩日的「弦樂秋思音樂會」主要由院內皮膚科許成名醫師及其夫人吳貞瑩女士獻唱，亦邀請到琴藝高超、美麗大方的附院余明隆副院長夫人柯嘉惠女士鋼琴、李妮憶老師中提琴伴奏，本校的弦樂社社員亦現場演奏《莫扎特小夜曲》、《豆豆龍》、《女人香》…等。12月11日「歡樂聖誕音樂會」則有服務最美社社員們天籟般的合唱聲及悅耳的鋼琴聲飄揚流貫院區，除以《Winter Wonderland》等一首首曲目傳達關懷與愛之外，也結合聲樂社共同參與，演唱《Silent Night》、《感謝你的愛》、《讓愛走動》…等曲目。場場精采的演出，撼人心弦，讓人處於醫院大廳彷彿是置身於國家音樂廳般好生幸福。圍觀的病友、家屬及同仁們讚歎不斷、鼓掌連連，歲末之際，有美妙樂聲飄揚陪伴，不但讓病友家屬暫時忘卻病痛煩惱，也讓醫院員工一年辛勞拋向雲霄，真是「有您服務最美，高醫有您更美」的最佳代言。

歡樂聖誕音樂會 (3)-校長致贈感謝狀9
歡樂聖誕音樂會-校長致贈感謝狀
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高醫2014，熱血一世，高醫人響應捐血活動

高醫附院企劃室 蘇佩虹  行政室李芝儀btn_pdf

今年寒冬提早報到，冷氣團一波波接力南下，民眾無不希望能待在溫暖的家中，準備迎接新春的到來。但這樣的氣候可苦了醫療人員，每年春節前夕是各地血庫拉緊報的時刻，由於平常擔任捐血主力的學生已放寒假，且持續的低溫也使民眾捐血意願低迷。為紓緩農曆年節血庫不足之窘境，高雄醫學大學附設中和紀念醫院賴文德院長今年特別趕在過年前，與高雄捐血中心合作辦理「2014熱血一世」捐血活動，號召高醫員工響應捐血，讓高醫人熱血蔓延，熱情無限，捐血獻愛心。

活動當天一早，賴院長便急忙結束會議，率領各部門主管身先士卒挽袖捐血，余明隆副院長與詹德富醫務秘書更是一馬當先，各捐出500c.c.熱血做為高醫員工的表率。其他同仁也不遑多讓，護理、藥劑、營養、檢驗、行政等各部門紛紛響應捐血活動，即便一度因人潮踴躍而必須在寒風中排隊等候，也不見有人因此打退堂鼓。

1/15當天高雄醫學大學附設中和紀念醫院與高雄捐血中心共募得110袋、27,500c.c.的熱血，期望能成功紓緩年節血量不足的情況。這些愛心對於在春節受傷、急需用血的病患而言，每一滴都彌足珍貴，高醫感謝這些熱血之士的奉獻，也希望更多人能一起加入捐血的行列，接下來在103年2月5日及6日上午9:00至下午4:30在啟川大樓（自由路大門）前即將舉辦第二梯次的捐血活動，歡迎有意願參加的員工與民眾，記得攜帶有相片的身分證明文件，一起捐熱血、獻愛心！

捐血

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醫療品質改善突破系列-拯救生命大作戰,提升院內急救照護品質

高醫附院行政管理中心醫療品質管制室　陳萱、梁素琴組員

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醫療品質改善突破系列簡介

醫療品質改善突破系列(Breakthrough Series Model,簡稱BTS)為1994年由美國健康促進組織(Institute for Healthcare Improvement, IHI)為突破傳統個別改善的成效以促進醫療品質而發展出的機構間共同合作的改善模式，是一個跨團隊、跨組織的學習，由多個來自不同組織的專業團隊，針對相同的主題進行品質提升。運用團隊間已有的知識與經驗，透過分享與學習的激勵，找出突破現況的作為，經由改變措施的測試，找出有效提升品質的方法。

102年度活動主題與目標

國內BTS的推動於2006 年由醫策會引進，自2006年起，醫策會每年選擇不同的主題，邀請各醫院組成跨團隊參與，至今已邁入第8年，過去所推展之其他主題，例如：D2B、stroke等，亦達到不錯之成效，故於今年持續推廣，邀請各醫院參與。102年度醫療品質改善突破系列活動主題為『拯救生命大作戰-提升院內急救照護品質』，突破重點為：避免急救事件發生及提升急救Cardiopulmonary Resuscitation (CPR)過程之品質。今年度共計35家醫院團隊參與，展開為期六個月之合作，每團隊需參與3次由醫策會主導的一系列跨團隊、跨組織之學習課程。

本院推動現況

一、院內現況分析與突破重點

本院於102年6月於院方支持下，籌組團隊參與醫策會計畫，團隊成員包含重症加護醫學中心、內科部、護理部、臨教部、麻醉科、醫品室及資訊室。目前本院急救照護流程部分屬不同單位負責，如加護病房由加護病房醫療團隊執行急救、內外科病房由單位內醫療團隊負責、其餘單位由9797團隊執行急救。面臨的困難包含無「高危險病患」之通報和處理系統、急救相關記錄不完整及未系統性收集IHCA相關資料並進行分析與檢討。考量全院改善幅度過大，故本次選定內科病房（含加護病房）為此次學習課程之改善單位，訂定之突破重點為：

(一)   建立快速反應系統，避免急救事件發生：

  1. 發展偵測高危險病患之評估工具
  2. 組織Rapid Response Team (RRT)
  3. 建立高危險病患通報及處置之資訊平台
  4. 推廣ISBAR，加強高危險群病人交班品質

(二)   提升改善急救過程紀錄，提升急救照護品質：

  1. 標準化、簡單化、資訊化
  2. 全院急救相關資料之收集與分析

(三)   其他期待目標：

  1. 急救過程紀錄與醫囑系統和病歷系統之整合
  2. 推廣急救情境模擬教學，提升急救照護品質

二、改善過程及特殊榮耀

本專案之改善架構如圖所示，改善重點為針對高危險病患群體建置RRS（Rapid Response System）系統，並改善急救過程紀錄。推行階段包含四個階段，分別就建立快速反應系統及改善急救過程紀錄部分，設定階段目標及改善策略。

（一）改善急救過程記錄：102年8月團隊制訂院內心跳停止暨急救記錄單，並辦理共2場說明會，說明院內心跳停止暨急救記錄單適用時機及填寫注意事項等。102年9月院內心跳停止暨急救記錄單及急救病患動態記錄資訊系統分別上線，目前持續建立急救記錄資訊管理平台（增加指示醫令、組套、檢查等功能）。

（二）建立快速反應系統：制訂高風險病患評估工具，組成快速反應團隊(RRT)及制訂啟動流程。102年12月拍攝教學影帶，並於103年1月進行院內教學並啟動RRT資訊系統。

團隊成員於半年內召開10餘次工作會議，陸續完成各項改善策略，並辦理多場次院內教育訓練課程，使系統逐漸被院內同仁使用，各項改善策略執行成效卓越。此外，本團隊之努力與改善成效亦獲醫策會肯定，榮獲醫策會頒發貢獻獎之鼓勵。未來，期望將專案推動策略平行展開至全院各單位，突破院內現況並提升醫療品質，讓病人擁有更安全的醫療照護。